人和人之間的相處，說到底也講求技巧，不只是友儕間，親子間的相處技巧，更不容忽視。談到技巧，有高難度的，也有容易的，只要掌握到，運用起來便覺輕鬆。Heather表示「10下10下」幫到她。給女兒溫馨抱抱，10下；讓她學習服從，10下；幫她學習等待，又10下……「用數數目字，建立了我的權威。不是霸道那種，而是跟女兒建立了默契。」有了默契，讓美好關係有空間滋長。在家裡，Heather說「關係放第一。」
親身示範
效果更好
Heather的女兒讀小學二年班，她形容女兒的外表仍然好似BB。可是，旁邊的姨姨卻不認同。「你個女好成熟啊﹗上主日學時，有個小朋友纏住我，不肯入課室，你個女就話『來啦﹗跟我入去啦﹗我給你一粒糖，給多一粒給你弟弟，你跟住我啦，我同你入去。』」Heather引述姨姨的說話，說時也流露出安慰。「我希望她能夠成為幫助別人的人，就在教會幫人，但不一定要是傳道人。」女兒很樂意與人分享，帶食物盒也預先想好食客名單。Heather管教有方吧﹗她卻說了個「己所不欲，勿施於人」的故事。「有次在朋友家，她送我女兒一個髮夾；但是，她自己的女兒不願意。朋友就說：『送給她吧﹗反正你都不喜歡這個呢﹗』」
Heather印象深刻，她反省著該如何教女呢？「自那次以後，我經常跟女兒說『你送禮物給人，要是你自己喜歡的東西。你是真心送給人，想別人開心的。』教她用這態度與人分享。」其實孩子與人相處的互動態度，確實要自小培養。出錯時，就是學習的好時機。女兒做錯，Heather不主張責罵，如講一些道理，親身示範更好。「『如果你是他，你喜歡嗎？如果媽媽這樣對你，你鍾意嗎？』我會問她。她做得不對時，示範一次對的給她看。有次她很大力放東西在桌上，我就捉著她的手，輕輕力再放一次，比嚷著『不要大力』『不要擲』更好。」這是Heather 上課學到的技巧，「與其說『你不要這樣做，你不要那樣行』，不如就直接、正面說出來：『我想你怎樣、怎樣做﹗』」
從1到10 尊重信任
Heather因偶然的機會，接觸了自閉症人士，更發現女兒有感統問題。「她不能戴帽，亦不能赤腳踏草地，但她不是自閉症孩子。我學習到的教自閉症兒童的技巧，用在她身上，卻又非常有效。我為她按摩頭部，用力抱實她，數數目『10下、10下』，能幫助她。」『10下、10下』是什麼技巧？很簡單，就是由1數到10；而中間的節奏快慢，順序還是倒數，用什麼俏皮花招，就各按所需了。Heather喜歡拉長來數，也喜歡在最後搔搔女兒，以嘻嘻哈哈作結。「她不開心時，我叫她過來給媽咪抱緊10下，能給她安全感。每次只有10下，連扭計時間都不能太長，她明白了有時限。」女兒有時限這個概念，令到她輕鬆不少。「我叫她收拾書包或執拾東西，便數起來10、9、8……我跟其他人傾談時，她急著跟我說話，我要她學習等，她要數10下。我不想每當她有要求，就即時被滿足，我想她學習等待，她要數10下。」
「主導權要在我手，不是她，但我不是不尊重她。假如她要我做，我就即刻去做，當她慢慢長大，就不會聽從我。用數數目字，建立了我的權威；不是霸道，是一種默契。」女兒知道媽媽的作風，說了10就是10，大家彼此信任和尊重，生出安全感。縱然Heather是媽媽，都感到舒服，可以坦誠表達心情。有時要跟女兒道歉，也不覺得難為情。「有時情緒不好，都會罵她。我跟她說『媽咪罵你不是不喜歡你，只是有些事。你記住除非你真是很頑皮，我才會很惡罵你，否則就是媽咪情緒不好，你忍耐一下，或者你拍一拍我啦﹗』罵完她，我會道歉。」有次，她又控制不到情緒，罵得很兇，她決定行出房斟杯水給女兒，趁機緩和一下自己。豈料被罵的女兒反過來關心她。「媽咪，你都飲水啦﹗」Heather當下火氣全消。多作解釋，能消除隔膜，「罵完，偷偷內疚，於事無補。」
關係要好
Always堅持能夠省察自己的狀態，清楚自己的底線，又願意協調，能給緊張的親子關係鬆綁。「她讀小一第一個月，我幫她改字形，改到快發瘋。我完美主義，接受不到寫字醜。我發現不能罵下去，否則，我們的關係會破滅。從此功課交給老公負責，我就講故事。」功課、學業成績普遍是父母跟子女的衝突位置。Heather 不是不關心，而是跨越了那個關口。「始終關係放第一，破壞了，便是一世的事。」她連女兒小一派了成績表，都不知道；但卻又成功讓女兒明白一件事。「她跟人說『媽咪不看我有幾多分，只看我有沒有很努力。如果我很努力，但做不好，她不會罵我。但如果我沒有努力，她就會罵我了﹗』其實我沒有跟她說過。」女兒領悟到，或許是日子有功。「我教她彈兩個scale，123,1234,123,1234…由頭數到尾，一直數，數到第30次，她說『媽咪，是否這個3，跟著4啊？』讓她自己領悟，懂得用腦才是最好。」Heather工作需要靈活變通，她看到靈巧的重要性。
情況許可，她會帶女兒上班。「暑假時，她做義工。她喜歡跟我一起，做些細微的事。有段時間在澳洲生活，我剷草，叫她入屋看電視，她說『我想陪你。』坐在一起『搣蒜頭』，她都enjoy。在香港有工人做家務，發現不到。」今年每個星期六，Heather沒有幫女兒報興趣班，想整天黐在一起，做什麼都好。「Full day留給她，她很開心呢﹗」照顧女兒的同時，她跟丈夫的關係也用心經營。「女兒跟人說『我Daddy媽咪只鬧過一次交。』很感恩，在她6年的人生，我們只吵過一次。哈哈!」是事實嗎？「當然不是啦﹗不要在孩子面前吵架，沒事傷心得過見到父母不開心。」維繫夫妻感情，是大學問啊﹗「我會問：『有沒有堅持兩公婆關係always都要好呢？』我有堅持，不是很好，都要好。我有情緒，老公會避開，提提我。有問題，心平氣和後才解決。」「飲杯水啦﹗」原來是她丈夫緩和家庭衝突的秘技。 (miu)
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